Dedra Garanciális szervíz

Fotógaléria

Cégünk 2016.- óta  garanciális szervíze a lengyel Dedra  gépcsaládnak.  A DEDRA gépcsalád elektromos,és benzines, akkus  gépeket gyárt és forgalmaz több europi országban, köztük Magyarországon is. 

Palettájukon szerepelnek a már ismert gépek és eszközök, szerszámok, és folyamatosan jönnek az új eszközök. ( (csiszolók, lapvibrátorok  kerti gépek pld. gyepszellőztető, ágdaráló elektromos,  rönkhasító elektromos álló) valamint  munkaruházati termékek ruhák, cipők védőeszközök stb.  

Magyarországon mi szervizeljük a garanciális gépeiket, illetve vállaljuk a garanciaidőn túli javításokat is.

Célunk hogy a meghibásodott   gépek minél  rövidebb javítási idő alatt készüljenek el.

 Kérjük olvassa el a javítás folyamatát..

1. GÉP MEGHIBÁSODÁS BEJELENTÉSE:

    1. A meghibásodott eszközt a vásárlás helyére (boltba) becsomagolva a számlamásolatával és a garancia jegyével  együtt leadja, a bolt átveszi és továbbítja nekünk.

    2.Másik lehetőség ha felveszi velünk a kapcsolatot. Egy mailt kell írni a faragozsu@gmail.com mailcímre , megadni a pontos címet, telefonszámot nevet hogy hová küldjük a  futárt. A készüléket kérjük  becsomagolni és mellékelni a számlamásolatot és a garanciajegyet.Kérjük hogy a meghiásodás jelenségét pár szóval írják le. Ezek után küldjük a futárt a gépért Ez Önnek nem kerül pénzébe.

2.GÉP JAVÍTÁS FOLYAMATA:

  A gép megérkezése után megkezdjük a gép hibáinak feltárást, megrendeljük a szükséges alkatrészeket, amiket a lengyel cég néhány napon belül megküld nekünk és akkor tudjuk a szerelést elvégezni.A javított gépet   futárszolgálattal visszaküldjük a Vásárlónak, vagy előző esetben a boltnak.

Amennyiben a gépet nem érdemes javítani,  cserét vagy a jóváírást kap a Vásárló. 

Az egész folyamat kb 10-14 napot vesz igénybe összesen.

Természetesen vállaljuk a garancia időn túli Dedra gépek javítását is, a folyamat majdnem ugyanaz.

Azonnal minket keressenek ebben az esetben a futárdíjat is Ön fizeti a javítási díjjal együtt.

Alkatrészigényét is megoldjuk, kérjük amennyiben lehetséges a robbantott ábrán keresse ki melyik számú alkatrészre van szüksége, de mindenképpen pontos típusszámot kérünk.

Bármilyen kérdés esetén állunk rendelkezésükre elérhetőségeinken!